CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

Điều kiện đổi trả:

  • Thời gian:

Đổi trả thường được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. 

  • Tình trạng sản phẩm:

Gương phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo, ố vàng hoặc hư hỏng, còn đầy đủ bao bì, phụ kiện, hóa đơn, và tem bảo hành. 

  • Lỗi sản phẩm:

Nếu lỗi do nhà sản xuất, việc đổi trả có thể được thực hiện dễ dàng hơn. 

  • Sản phẩm không được đổi trả:

Các sản phẩm đã qua sử dụng, bị hỏng hóc do quá trình vận chuyển, lắp đặt, hoặc sử dụng không đúng cách. 

  • Chi phí:

Một số trường hợp có thể phát sinh phí vận chuyển

Lưu ý:

  • Kiểm tra kỹ sản phẩm:

Khi mua hàng, đặc biệt là hàng online, hãy kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo không có lỗi trước khi rời khỏi cửa hàng hoặc nhận hàng. 

  • Giữ lại hóa đơn và bao bì:

Hóa đơn, phiếu bảo hành và bao bì sản phẩm là những giấy tờ cần thiết để đổi trả. 

  • Liên hệ cửa hàng:

Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy liên hệ trực tiếp với cửa hàng hoặc nhà cung cấp để được hướng dẫn cụ thể.

Các lỗi thường gặp do nhà sản xuất gương:

Lỗi phần cứng:

  • Vết nứt, vỡ: Gương có thể bị nứt, vỡ do chất lượng kính kém hoặc quá trình gia công không tốt.
  • Đốm đen, ố vàng: Các đốm đen hoặc ố vàng có thể xuất hiện trên bề mặt gương do chất lượng lớp tráng bạc kém, hoặc do tiếp xúc với môi trường ẩm ướt. 
  • Lỗi khung, đế: Khung hoặc đế gương có thể bị cong vênh, gãy, hoặc không chắc chắn, không đảm bảo độ bền và an toàn.
  • Lỗi đèn LED (đối với gương đèn LED): Đèn LED có thể bị hỏng, nhấp nháy, hoặc không sáng đều, gây khó chịu và mất an toàn khi sử dụng. 
  • Lỗi lớp tráng bạc: Lớp tráng bạc trên gương có thể bị bong tróc, loang lổ, hoặc không phản chiếu hình ảnh tốt. 

Lỗi phần mềm (đối với gương thông minh):

  • Lỗi kết nối: Gương có thể gặp vấn đề về kết nối Wi-Fi, Bluetooth, hoặc các kết nối khác, làm giảm chức năng của gương. 
  • Lỗi phần mềm: Phần mềm của gương có thể bị lỗi, gây ra các vấn đề như đơ, treo, hoặc không hoạt động đúng chức năng. 
  • Lỗi hiển thị: Màn hình hiển thị có thể bị lỗi, như hiển thị sai màu, nhấp nháy, hoặc không hiển thị. 

Lỗi an toàn:

  • Gương không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn: Gương có thể không đáp ứng các tiêu chuẩn về độ bền, độ sắc nét, hoặc kích thước, gây nguy hiểm khi sử dụng
  • Chập điện (đối với gương đèn LED): Dây điện bị hở, hoặc chập điện có thể gây ra cháy nổ, hoặc nguy hiểm cho người sử dụng.

Vui lòng liên hệ Linh Đông qua:

  • Email: ctylinhdong2018@gmail.com
  • Hotline: 0923 11 77 00